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Spik

2.5.5

Sistema de CRM e gerenciamento de vendas complexas

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7,92MB

22/Out/2008

O SPIK é uma poderosa ferramenta integrada para administração de processos de venda. Possui funcionalidade robusta e elevado grau de flexibilidade, amigabilidade e rápida implantação. É um produto que foi desenvolvido com as mais avançadas e comprovadas tecnologias, para tornar o dia-a-dia dos profissionais de vendas e marketing mais produtivo, e a gestão destas áreas mais efetiva.

O sistema permite o acompanhamento de toda a vida funcional dos clientes da organização desde antes do seu ingresso, ainda como cliente em potencial, passando por todas as etapas do processo de venda até o fechamento do primeiro negócio, fornecendo com precisão aos executivos de vendas e marketing todos os eventos ocorridos e planejados.

Possibilita o gerenciamento de todas as oportunidades de negócio da empresa, bem como de todas as atividades de venda e marketing que a elas se relacionam, vinculando-as aos contatos mapeados dentro do cliente. Pode ser integrado com outros sistemas, proporcionando assim, a análise de informações sobre finanças, crédito, projetos e serviços entregues ao cliente.

Através do módulo de gerenciamento de atividades de vendas é possível gerenciar cada atividade realizada pela força de venda nos prospects e clientes da organização.

Possui módulos de análise de Ranking, comparativos de desempenho por período, indicadores de desempenho individual e consolidado. Conta com módulos para gestão de campanhas de marketing, call-center e acompanhamento de projetos e help desk.

O módulo de metas e a análise de funil, permitem um gerenciamento individual e consolidado das oportunidades em carteira, que são resumidas de forma gáfica através de um forecast automático de vendas.

O sistema dispõe ainda de um gerador de propostas que a partir de um template pré-definido cria automaticamente as propostas para envio ao cliente.

Utilizando os conceitos de CRM, SFA, BI e BSC, o Spik transforma os dados do dia-a-dia das equipes de vendas e marketing em informações competitivas de negócio.

Informações Adicionais: